桃花源看牙記

因為先天性缺牙,許多乳牙掉了就不長恆齒了,所以從小我的牙齒就是各大醫學中心研究與實 驗的最佳教材。好不容易,牙整好了,裝了滿口牙套之後,我以為自此練就金剛不壞之牙,相 安無事二十多年,直到前陣子總編金口一句「許多動物都是因為牙齒掉光不能吃東西而死 的」,或許觸動了身體某個隱藏開關,兩天之後,牙痛發作。

求診無門

要命的是,久違的牙痛發作在星期六,電話預約附近各大牙醫診所,得到的答案都是「今天排 滿了喔」,最友善的答覆是「下週三早上可以嗎?不然要十月初唷」。天啊,我連當天晚上可 能都撐不過,怎麼可能等到下週三!隔天,雖然明知牙醫休診,但因為實在太痛,索性驅車四 處亂繞,探尋任何一間牙醫開門的微小希望。結果我有了驚人的發現,二十年來,台灣牙醫的 發展超乎想像,牙醫診所的密度之高,簡直比7-11還要多上好幾倍(絕不誇張)。令我失望的 是,滿街的牙醫,竟然沒有一間週日營業……。

靠著止痛藥熬到週一,終於找到一家牙醫叫我中午過去,只是生意實在太好,初步診視之後, 沒有任何處理,只開了三天藥叫我先吃。等到晚上,實在痛到快出人命了,只好聽從鄰居的推 薦,打電話到他認為全世界最好的牙醫碰碰運氣。「最強牙醫怎麼可能有空理我呢?」沒想到 電話那頭傳來令我驚喜的答覆:「晚上六點可以嗎?不然六點半或七點半也可以?」難道是遇 到了活菩薩!下班之後,趕緊按照地址前往報到,沒想到不可思議的景象出現在我眼前,這間 牙醫竟然位在偏僻的小巷弄,幽暗的小巷閃爍著小小的牙醫招牌,感覺實在有些詭異。「該不 會是社會新聞裡報導的那種密醫吧」,心中嘀咕著朝門面裡看去,診所倒是乾淨明亮,但是裡 面竟然空無一人,只見老醫生與護士兩人靜靜的看著美國大聯盟球賽轉播,與其他門庭若市的 牙醫相較,這裡未免也太悠閒了吧。

最棒牙醫

戒慎著踏進診所,醫生立刻起身披上白袍,沒有催促我躺上診療椅,而是親切的先詢問我牙痛 的狀況,從他的眼中,我可以察覺到感同身受的誠懇態度,原本心中的不安,此時已經一掃而 空。拍過X光之後,醫師繼續仔細檢查,並且詳細的向我分析牙痛的各種可能原因,各種可能的 後續處理方式,該吃什麼藥,以及吃這些藥的原因。踏出診所,牙痛雖然不可能立刻紓緩,但 是我的心中卻鬆了一口氣。鄰居說的沒錯,這的確是我所遇過最棒的牙醫。雖然只花了健保給 付後的50元,但是我卻經歷了一次無微不至、畢生難忘的看診體驗。

Hi End精神

我忽然頓悟,這位醫生或許是刻意選擇在小巷裡開業,刻意避開人潮,這樣他才能專心面對每 一位病人,專心解決每個病人的牙痛之苦。這位醫生或許不能賺大錢,但是他卻贏得了每一位 病患的心。「態度」決定了我們看待事物的角度, 看診結束之後,幽暗的小巷變成了桃花源;而那間牙醫,是我心目中最Hi End的診所。